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貸款中介公司如何精細化管理企業客資
更新時間: 2022-09-06
隨著貸款中介行業監管政策地不斷加碼,使得原本獲客艱難的助貸中介更加艱難,電銷呼叫監管嚴、部分網絡拓客風險高、白名單拓客不合規、公域流量拓客增量難度大且成本高等問題制約著貸款中介行業的發展,那么,如何才能有效解決助貸中介公司拓客難題?如何精細化管理企業客資呢?
在互聯網+金融科技時代,慶魚針對貸款中介行業的痛點提出了相應的解決方案。旨在為助貸中介企業解決經營中遇到客戶留存難、管理混亂,電銷呼叫封卡、封號,業務不規范等痛點,提升助貸服務水平,提升企業的市場競爭力。
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一、如何精細化管理企業客資
慶魚針對助貸中介客戶管理難提供了解決方案,對客戶進行集中管理,客戶標簽分類畫像管理,精細化管理企業客資信息。
1、客戶標簽管理
無論通過什么渠道獲取的客戶,將客戶引入慶魚助貸中介系統,則可對客戶進行多維度的分類打標。在后續與客戶的溝通過程中,可以不斷完善標簽,對客戶形成完整的刻畫,通過客戶分類、打標、客戶畫像、興趣分析等判定客戶的意向程度,將意向客戶和非意向客戶分開,意向客戶重點跟進,非意向客戶持續關注和聯系。
2、客戶畫像管理
客戶畫像除了對單個客戶進行準確刻畫外,還對整個企業的整個客戶群體進行了描繪,企業管理者可從大方向上指導企業的營銷決策,比如近期重點推什么產品、近期應該采用什么樣的宣傳形式等,避免企業在營銷的決策上出現偏差。
精細化運營的目的是為了實現千人千面的營銷,企業可以根據客戶標簽分類情況,針對不同的客戶推送不同的營銷內容以及產品,保證推送的內容是對客戶有效的,實現準確營銷,以提升業績。
慶魚作為金服居間行業實力較強的一站式全場景數字化營銷云平臺,迄今為止,我國已有幾千家助貸公司在使用慶魚助貸中介系統,有效幫助貸款中介行業解決客戶管理、業務管理等問題,助力企業快速實現智能信息化運營管理。