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貸款中介公司客戶管理系統
更新時間: 2022-03-18
對于貸款中介企業而言,擁有客戶并做好客戶運營管理,是貸款中介公司永恒的話題。目前,根據行業調查結果顯示,大部分助貸企業還停留在電銷展業的模式。這種展業方式不僅效率低,效果還差。而在客戶管理方面,眾多助貸企業還在采用表格式客戶管理,客資管理混亂,客戶易流失。
如何有效管理客戶,提升轉化成交呢?
可通過慶魚貸款中介公司客戶管理系統,對客戶進行精細化運營管理,首先對客戶進行分類、標簽畫像管理,對客戶行為、興趣愛好進行分析,判定客戶的意向程度,將意向客戶和非意向客戶分開,意向客戶重點跟進,非意向客戶持續關注和聯系。并根據客戶的實際情況匹配產品。
下面結合慶魚貸款中介公司客戶管理系統分析具體的操作。
1、客戶標簽化管理
企業可將線上、線上獲取的客戶錄入慶魚系統,根據前期對客戶情況的了解對客戶進行打標簽,在后續和客戶的溝通交流中或者通過系統內的數據分析,還可對標簽進行調整,將體現出這個客戶當前的跟進價值,讓企業明白應該跟進客戶還是應該暫時擱置。
2、客戶畫像管理
客戶畫像除了對單個客戶進行準確刻畫外,還對企業的整個客戶群體進行了描繪,從大方向上指導企業的營銷決策,比如近期重點推什么產品、近期應該采用什么樣的宣傳形式等,避免企業在營銷的決策上出現偏差。
精細化運營的目的是千人千面,針對不同的客戶推送不同的營銷內容及產品。保證推送的內容對客戶而言是有價值的。在慶魚系統中,完成了對客戶的標簽分類后,則可以通過標簽來實現客戶篩選,然后再通過批量推送來實現準確營銷,實現千人前面。
慶魚貸款中介客戶管理系統徹底改變傳統助貸企業表格式客戶管理,通過系統可對客戶進行AI智能分析;做標簽化管理,分類營銷,告別雜亂無章;結合客戶標簽,做針對性智能推送;增設AI智能喚醒,增強客戶粘性。同時,可防止客資信息流失,對客戶簽單做預判,有效提升客戶轉化成交。