
資訊中心
Information Center
助貸系統,提升助貸公司工作效率
更新時間: 2024-02-19
隨著金融科技的迅猛發展,助貸成為金融機構實現小微企業融資智能化管理和個人借貸的重要工具。而助貸系統是為了提升助貸公司效率、提升客戶管理能力,提高銷售業績和客戶滿意度。通過統一管理、分配與回收客資,以及實現全生命周期跟進管理和客戶數據分析,企業可以落地客戶差異化服務、盤活存量客戶、獲取更多客戶資源,真正提升客戶服務與價值。
功能:
客戶信息管理:助貸系統能夠幫助金融機構統一管理客戶信息,避免數據丟失和分散,實現客戶數據的全面、準確和精細化管理。系統提供標簽分類、數據分析和銷售機會挖掘等功能,為助貸機構提供決策支持和提升銷售服務滿意度。
銷售跟進管理:系統提供360度客戶視圖,記錄每次跟單情況并實時同步到系統。銷售人員可以根據客戶信息進行個性化的營銷服務,提升轉化率。同時,管理者也可以全方位地了解銷售人員的實際情況。
智能外呼:系統配備了外呼解決方案,支持輪呼和點呼模式。呼叫過程全程錄音保存,并將跟單記錄實時同步到系統,使管理者能夠清楚地了解銷售工作情況。
數據分析與報表統一管理:系統提供全場景的數據分析,包括銷售、服務、渠道、目標、流程等多個方面。金融機構可以隨時洞察數據,基于數據制定科學決策,并實時關注數據變化趨勢,洞悉決策執行效果。
業務在線流轉:助貸系統實現了整個業務流程的在線流轉,從線索到審批再到貸后,提高助貸機構的業務效率和服務質量。
數據實時管控:系統能夠實時采集來源數據,并進行實時更新和加密管理,有效保證數據的安全性。
多種業務場景支持:系統支持電銷、渠道等多種業務模式,并可以根據助貸機構的業務模型進行自定義配置。
數據權限隔離管理:系統可以根據角色設定數據權限,實現不同權限下的數據隔離管理,確保數據的安全性。
風控管理:系統支持靈活配置客戶風控資料,根據不同產品自動風控模型,滿足個性化需求。系統還可以利用第三方征信、大數據風控模型、反欺詐系統和用戶評分卡技術,主動篩除高風險客戶,降低風控成本。
優勢:
提高效率:助貸系統利用大數據分析和自動化流程,能夠快速評估借款人的信用風險和還款能力,從而加快貸款審批的速度,縮短了傳統貸款流程所需的時間。
降低成本:相比傳統的貸款模式,助貸系統減少了人力資源的需求,降低了運營成本,同時通過更精準地評估風險,減少了壞賬的風險,降低了金融機構的損失。
提升用戶體驗:助貸系統通常采用在線申請和審批流程,使得借款人可以隨時隨地提交貸款申請,并迅速獲取審批結果,提升了用戶的便利性和滿意度。
數據驅動決策:助貸系統通過收集和分析大量的借款人數據,能夠更準確地評估借款人的信用狀況和還款能力,并基于數據結果進行決策,降低了主觀判斷的風險。